Dopo aver fatto doppio clic sull'icona del file sconosciuto, il sistema dovrebbe aprirlo nel software predefinito che lo supporta. Se ciò non accade, scaricare e installare il software Help & Manual e quindi associare manualmente il file con esso.
Passo 1. Scarica e installa Help & Manual
Se nel sistema non è presente Help & Manual o software simile che supporti i file con l'estensione HM~, è necessario prima scaricarlo e installarlo. Di seguito troverai un elenco delle applicazioni più utilizzate che funzionano con HM~. Dopo aver visitato la sottopagina del programma, troverai un link al sito Web dello sviluppatore, dove puoi scaricare in sicurezza il programma di installazione del software.
Passo 2. Associa Help & Manual all'estensione del file HM~
Se l'utente ha già installato una delle applicazioni, il passo successivo sarà associarlo con l'estensione del file HM~. Questo può essere fatto in due modi: uno è modificare manualmente il registro di Windows e le chiavi HKEY_CLASSES_ROOT. Il secondo modo è più semplice e sicuramente consigliato agli utenti meno avanzati.
Fare clic con il tasto destro sul file HM~ sconosciuto che si desidera aprire
Seleziona "Apri con" dal menu
Fai clic su "Scegli un'altra applicazione"
Fai clic su "Altre applicazioni"
Fai clic su "Trova più applicazioni su questo PC" e indica la posizione di installazione del programma appropriato
Infine, seleziona l' opzione "Usa sempre il programma selezionato per aprire i file HM~" e conferma l'intera operazione.
Ricorda! La modifica manuale del registro di sistema è consigliata solo agli utenti esperti e le modifiche apportate ad esso senza una conoscenza adeguata possono causare danni al sistema.
Passaggio 3. Scopri altri possibili problemi relativi ai file HM~.
A volte capita che nonostante abbia l'applicazione giusta e la configurazione corretta, ci sono ancora problemi con l' apertura dei file HM~. Dovresti quindi scoprire qual è la ragione del problema.
Controlla se il file HM~ non è infetto - Quando il file HM~ è infetto da un virus o malware, probabilmente non sarà possibile aprirlo correttamente. In questo caso, scansiona il file HM~ ed esegui le azioni consigliate dal programma antivirus installato sul sistema. Molto spesso si tratta di disinfezione o eliminazione di un file infetto.
Verifica se, come utente del sistema operativo, disponi delle autorizzazioni appropriate per lavorare con il file HM~
Controlla se l'icona è un elemento del file corretto ma non solo un collegamento alla posizione in cui il file HM~ non esiste più.
Verificare che il sistema disponga delle risorse necessarie per eseguire l'applicazione Help & Manual e aprire il file HM~.
Controlla se il file è completo - A volte capita che il file HM~ non sia stato copiato completamente dalla memoria Flash esterna o scaricato da Internet. Quando il file è incompleto, non è possibile aprirlo correttamente. In questo caso, scaricare o copiare nuovamente il file HM~.
Passaggio 4. Contatta un esperto IT
Quando tutti i metodi di cui sopra hanno fallito, resta da contattare uno specialista IT o gli sviluppatori del programma HELP & MANUAL.